Ablauf, Kosten & Planung · 10 Min. Lesezeit
Erstgespräch mit dem Innenarchitekten: Fragen und gute Vorbereitung
Sie sitzen am Abend vor dem Termin mit einem leeren Blatt am Esstisch, der Kugelschreiber klickt, und der Satz im Kopf lautet: Eigentlich weiß ich gar nicht genau, was ich will. Was, wenn die Fragen kommen und Sie keine Antwort haben? In 30 Minuten ist das Gespräch vorbei, Sie legen das Telefon weg und merken: Jemand hat zugehört, Ihr Durcheinander hat eine Reihenfolge, und der nächste Schritt ist klein.
Nennen wir sie Familie H., ein Beispiel. Ein Haus in Perchtoldsdorf, Baujahr 1974, seit zwölf Jahren bewohnt. Die beiden Kinder sind Teenager, das Haus fühlt sich gleichzeitig zu groß und zu eng an. Die Küche ist abgeschlossen, das Wohnzimmer dunkel, und im ersten Stock wohnen seit Jahren nur Kartons. Frau H. hat einen Termin vereinbart. Was soll sie vorbereiten? Was wird gefragt? Die Antworten sind einfacher, als sie denkt.
Inhalt
Was im Erstgespräch passiert
Ein Erstgespräch ist das erste strukturierte Gespräch zwischen Bauherren und Innenarchitekt. Es klärt, worum es geht, welche Räume betroffen sind, welcher Rahmen realistisch ist und ob beide Seiten zueinander passen. Es ist kein Verkaufsgespräch und keine Planung, sondern eine gemeinsame Bestandsaufnahme der Ausgangslage.
Bei Richard Atelier dauert das Erstgespräch 30 Minuten. Es ist kostenlos und findet am Telefon oder per Video statt, wie es Ihnen lieber ist. Per Video können Sie uns kurz einen Raum zeigen. Am Telefon können Sie dabei durch die Wohnung gehen, ohne auf einen Bildschirm zu achten.
Der Ablauf ist einfach. In den ersten Minuten erzählen Sie, was Sie vorhaben und warum. Dann stellen wir Fragen, die helfen, das Vorhaben einzuordnen. Am Ende besprechen wir die nächsten Schritte und geben Ihnen eine ehrliche erste Einschätzung. Wie dieser erste Termin in den ganzen Projektablauf passt, beschreibt der Beitrag Mit einem Innenarchitekten arbeiten.
Und wenn Sie das Gespräch noch aufschieben? Dann bleibt das Vorhaben, was es ist: ein Gedanke auf dem Sofa, gelegentlich ein Ordner mit Bildern, und jedes Jahr dasselbe Zimmer voller Kartons. Das schadet niemandem sofort. Aber Sie entscheiden weiter ohne Grundlage, und ein schnell beauftragter Einzelschritt kann das Ganze später verbauen. Was genau werden Sie also gefragt?
Die Fragen, die wir im Erstgespräch stellen
Unsere Leitfrage lautet nicht „Wie soll der Raum aussehen?“, sondern „Wie möchten Sie leben?“. Daraus ergeben sich die konkreten Fragen. Diese acht kommen in fast jedem Erstgespräch vor:
- Was ist der Anlass? Ein Kauf, ein Umzug, eine neue Lebensphase, oder ist einfach etwas nicht mehr in Ordnung?
- Welche Räume sind betroffen? Die ganze Wohnung, das ganze Haus, oder einzelne Bereiche wie Küche, Bad oder Schränke?
- Was funktioniert im Alltag nicht? Wo stehen Sie sich im Weg, wo fehlt Platz, wo fehlt Licht?
- Wer lebt hier, und wie? Wer kocht, wer arbeitet zu Hause, wer kommt wann heim, wie oft sind Gäste da?
- Was soll bleiben? Möbel, Böden, Erbstücke, Kunst, die in die Planung einfließen sollen.
- Welchen Zeitrahmen haben Sie im Kopf? Gibt es einen festen Termin, etwa einen Einzug oder einen Schulbeginn?
- Welchen Budgetrahmen stellen Sie sich vor? Nicht als genaue Zahl, sondern als Größenordnung.
- Was haben Sie schon versucht oder geklärt? Gibt es Pläne, Angebote, Gespräche mit der Hausverwaltung?
Sie merken es: Keine dieser Fragen verlangt eine Designentscheidung. Niemand fragt im Erstgespräch nach Fronten oder Fliesen. Es geht um Ihr Leben in diesen Räumen, und darüber wissen Sie mehr als jeder andere. Warum dieser Blick auf den Alltag am Anfang steht und was daraus wird, erklärt der Beitrag Lebenskonzept statt Einrichtung.
Sie müssen nicht wissen, wie Ihr Zuhause aussehen soll. Es genügt zu wissen, wie Sie darin leben möchten.
Was Sie vorbereiten sollten
Eine gute Vorbereitung dauert keine Stunde. Diese Checkliste macht das Gespräch ergiebiger:
- Drei Prioritäten. Was muss sich unbedingt ändern? Wenn die Liste länger ist, markieren Sie die drei wichtigsten Punkte.
- Eine Ärgerliste. Kleine Dinge, die Sie täglich stören: die Lade, die klemmt, die Steckdose, die fehlt, der Schalter an der falschen Stelle.
- Eine Wunschliste. Was wäre schön, auch wenn es nicht nötig ist?
- Fotos der betroffenen Räume. Mehr dazu im nächsten Abschnitt.
- Ein Grundriss. Wenn vorhanden, aus dem Kaufvertrag, vom Bauträger oder von der Hausverwaltung. Eine Handskizze mit Maßen ist auch hilfreich.
- Bilder, die Ihnen gefallen. Aus Magazinen, Hotels, Reisen. Bilder, die Ihnen nicht gefallen, sind ebenso wertvoll.
- Eine Vorstellung von Budget und Zeitrahmen. Dazu weiter unten mehr.
Bei Paaren und Familien lohnt es sich, die Listen gemeinsam zu machen. Oft zeigt sich schon dabei, dass einer die Küche als größtes Problem sieht und der andere das Bad. Das ist kein Konflikt, sondern eine wichtige Information für die Planung. Vielleicht wird genau aus diesem Abend am Esstisch ein erstes gutes Gespräch über die Frage, wie Sie in zehn Jahren wohnen möchten.
Was Sie nicht vorbereiten müssen: Materialentscheidungen, Farbvorstellungen, Markenwünsche oder fertige Grundrisse. Haben Sie schon Ideen dazu, erzählen Sie gerne davon, aber niemand erwartet sie. Auch ob eine Wand trägt oder eine Dusche bodengleich werden kann, müssen Sie nicht wissen. Genau dafür gibt es die Bestandsaufnahme vor Ort.
Fotos und Grundriss: so werden sie nützlich
Nach dem Erstgespräch bitten wir Sie um Fotos und, falls vorhanden, einen Grundriss. Daraus entsteht das Projektblatt. Ein paar einfache Regeln machen die Fotos wirklich hilfreich.
Fotografieren Sie jeden Raum aus mindestens zwei Ecken, sodass alle Wände sichtbar sind. Nehmen Sie Details auf, die wichtig sein könnten: Heizkörper, Fenster, Steckdosen, Anschlüsse in Küche und Bad, Deckenleuchten, Übergänge zwischen Räumen. Fotografieren Sie bei Tageslicht und schalten Sie trotzdem das Licht ein, damit man die bestehende Beleuchtung sieht.
Beim Grundriss genügt oft ein einfacher Plan. Haben Sie keinen, skizzieren Sie die Räume grob und messen Sie die wichtigsten Längen mit einem Maßband oder einem Laser. Genauigkeit ist in diesem Stadium nicht entscheidend, das genaue Aufmaß machen wir bei der Bestandsaufnahme vor Ort. Vielleicht liegt im Keller auch noch ein Originalplan aus dem Baujahr, wie er bei einem Haus wie dem von Familie H. gut denkbar ist, womöglich mit Bleistiftnotizen des Großvaters. So etwas ist für uns ein kleiner Schatz. Bleibt ein Thema, über das viele nicht gern sprechen.
Über Budget und Zeitrahmen sprechen
Viele zögern, im Erstgespräch über Geld zu sprechen. Die Sorge ist verständlich: Wer eine Zahl nennt, fürchtet, dass sie ausgeschöpft wird. In der Praxis ist es umgekehrt. Ohne Rahmen lassen sich keine sinnvollen Vorschläge machen. Ein Konzept, das das Doppelte des möglichen Budgets kostet, hilft niemandem.
Es reicht eine Größenordnung. Bei einer Badrenovierung hängen die Kosten von Umfang, Leitungen und Ausstattung ab, bei einer Einbauküche nach Maß von Größe, Fronten, Geräten und Arbeitsplatte. Bei einem Gesamtkonzept hängt alles von Fläche und Eingriffstiefe ab. Eine ehrliche erste Einschätzung bekommen Sie im Gespräch. Wie sich die Summe zusammensetzt und wo Sie klug sparen, erklärt der Beitrag Was kostet ein Gesamtkonzept?.
Ähnlich beim Zeitrahmen. Gibt es einen festen Termin, sagen Sie es gleich. Dann schätzen wir ein, ob er realistisch ist und welche Entscheidungen früh fallen müssen. Wie lange eine Sanierung von der Idee bis zum Einzug tatsächlich dauert, beschreibt der Beitrag zum realistischen Zeitplan. Und was haben Sie am Ende in der Hand?
Das Projektblatt: was nach dem Erstgespräch entsteht
Das Projektblatt ist eine kompakte Zusammenfassung des Vorhabens auf Basis des Erstgesprächs, Ihrer Fotos und des Grundrisses. Es hält fest, was wir verstanden haben, und ist die gemeinsame Grundlage für alle weiteren Schritte.
| Abschnitt | Inhalt |
|---|---|
| Ausgangslage | Objekt, Lage, Größe, Zustand, betroffene Räume |
| Anlass und Ziele | Warum jetzt, was soll sich ändern, Prioritäten |
| Alltag | Wer lebt hier, wie, was funktioniert nicht |
| Rahmen | Größenordnung Budget, Zeitrahmen, feste Termine |
| Offene Fragen | Statik, Leitungen, Zustimmungen, Bestand |
| Nächste Schritte | Bestandsaufnahme vor Ort, benötigte Unterlagen |
Das Projektblatt ist unverbindlich. Lesen Sie es in Ruhe, besprechen Sie es mit Ihrer Familie, und korrigieren Sie, wenn etwas nicht stimmt. Bei Familie H. könnte unter offenen Fragen stehen, ob die Wand zwischen Küche und Wohnzimmer trägt und ob das Kartonzimmer ein Arbeitszimmer mit Gästebett werden kann. Das klärt dann die Bestandsaufnahme. Wie es von dort bis zum fertigen Zuhause weitergeht, erzählt die Geschichte Vom ersten Strich bis zum Einzug.
Stellen Sie sich diesen Moment vor: Ein paar Tage nach dem Gespräch öffnen Sie das Blatt, und da steht es, in klaren Sätzen. Ihr Alltag. Ihre drei Prioritäten. Die offenen Fragen. Plötzlich sieht das Vorhaben machbar aus.
Das Projektblatt ist der Moment, in dem aus einem Gespräch ein gemeinsames Verständnis wird.
Fragen, die Sie uns stellen sollten
Ein Erstgespräch ist keine Einbahnstraße. Finden Sie heraus, ob wir zu Ihrem Vorhaben passen. Diese Fragen helfen dabei:
- Wer ist mein Ansprechpartner während des Projekts?
- Wer führt die Arbeiten aus, und wer koordiniert die Handwerker?
- Wie werden Budget und Termine geführt und kommuniziert?
- Welche ähnlichen Projekte haben Sie bereits umgesetzt?
- Was passiert, wenn auf der Baustelle etwas Unerwartetes auftaucht?
Bei Richard Atelier lautet die Antwort auf die ersten beiden Fragen: ein Ansprechpartner vom ersten Strich bis zur Übergabe, und die maßgefertigten Einbauten fertigt und montiert die Tischlerei Tischlerkultur, gegründet 1935 und heute in dritter Generation geführt. Warum das Ihnen viele Telefonate erspart, erklärt der Beitrag Planung und Ausführung aus einer Hand. Ausgewählte Projekte finden Sie unter Referenzen, die Menschen dahinter auf der Seite Team.
Soll ein Haus nach dem Auszug der Kinder neu gedacht werden, lohnt sich vorab auch der Beitrag Die Kinder sind ausgezogen. Und möchten Sie ein ganzes Haus umgestalten, zeigt der Beitrag Haus komplett neu gestalten den Ablauf im Überblick.
Häufige Fragen
Wie lange dauert das Erstgespräch und was kostet es?
Bei Richard Atelier dauert das Erstgespräch 30 Minuten und ist kostenlos. Es findet am Telefon oder per Video statt. Danach erhalten Sie auf Basis Ihrer Fotos und des Grundrisses ein Projektblatt mit Ausgangslage und nächsten Schritten. Es entstehen Ihnen dadurch keine Verpflichtungen.
Muss ich schon genau wissen, was ich will?
Nein. Es genügt zu wissen, was im Alltag nicht funktioniert und was Ihnen wichtig ist. Die Übersetzung in Grundriss, Licht und Material ist Aufgabe der Planung. Viele Bauherren haben vor dem Erstgespräch nur eine vage Vorstellung, und das ist völlig in Ordnung.
Was soll ich zum Erstgespräch vorbereiten?
Hilfreich sind drei Prioritäten, eine Liste der Dinge, die im Alltag stören, Fotos der betroffenen Räume, ein Grundriss oder eine Skizze und eine Vorstellung von Budget und Zeitrahmen. Bilder, die Ihnen gefallen oder missfallen, sind eine gute Ergänzung. Mehr braucht es nicht.
Warum soll ich im Erstgespräch über mein Budget sprechen?
Weil sich nur mit einem Rahmen sinnvolle Vorschläge machen lassen. Eine Größenordnung genügt, keine genaue Zahl. So vermeiden beide Seiten Planungen, die später nicht umgesetzt werden können, und Sie behalten die Kontrolle.
Was ist ein Projektblatt?
Das Projektblatt ist eine kompakte Zusammenfassung Ihres Vorhabens nach dem Erstgespräch. Es enthält Ausgangslage, Ziele, Alltag, Rahmen, offene Fragen und die nächsten Schritte. Es ist unverbindlich und dient als gemeinsame Grundlage für die weitere Zusammenarbeit, sofern Sie diese möchten.
Ist das Erstgespräch verbindlich?
Nein. Das Erstgespräch und das Projektblatt verpflichten Sie zu nichts. Sie entscheiden danach in Ruhe, ob Sie mit der Bestandsaufnahme vor Ort weitermachen möchten. Auch ein Nein ist in Ordnung.
